初心如磐践使命 奋辑笃行启新程
近年来,逊克县人民法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,服务大局,司法为民,公正司法,深入推进“一站式”多元解和纷诉讼服务体系建设,持续为群众提供更加优质便捷高效的诉讼服务。诉讼服务中心被评为全省青年文明号,被黑河中院荣记集体三等功2次,中心负责人被评为全省法院诉讼服务窗口示范标兵。2022年,全国法院质效指标得分排名全省第一。
逊克县人民法院诉讼服务中心划分为导诉接待、便民服务、信访接谈、调解办案、智能查询、人工窗口等6大区域,设有窗口服务、诉前调解、速裁审理、专职送达4个团队,配有专职导诉员1人,具有诉讼引导、信访接待、登记立案、案件分流、集中送达、财产保全、速裁快审、阅卷查询、质效评价等11大类服务功能,诉讼服务形成体系,群众走进法院诉讼事项一站全办。
同时,在诉讼服务大厅设立文书样本柜台,配有专职诉讼辅导员,常备医疗急救箱、防疫包、老花镜、放大镜,人性化服务更加贴心。在业务办理区为老年人、残障人士、农民工等群体设立绿色服务窗口,特殊群体可以在绿色窗口快速办理登记立案、先行调解、诉讼费减免等各项诉讼事务,多样化服务更加便民利民。