为深入践行司法为民宗旨,逊克法院立案庭积极延伸诉讼服务职能,创新推出“上门立案+要素式诉讼”服务模式。近日,立案庭工作人员携带移动立案设备和民间借贷纠纷要素式起诉状模板,主动上门为行动不便的残疾老人提供诉讼服务,让司法温度直抵群众心坎。
今年81岁的孟奶奶因肢体残疾长期卧床休养,2023年10月出于信任将积蓄8万元通过银行转账借给邻居刘某应急,并口头约定半年后归还。借款到期后,刘某以资金周转困难为由屡屡拖延还款,孟奶奶多次电话沟通无果。面对复杂的诉讼程序与行动不便的双重困境,孟奶奶向法院立案庭进行求助。
接到求助当日,立案庭迅速响应,选派两名经验丰富的工作人员组成服务专班,携带全套立案材料和要素式起诉状模板奔赴孟奶奶家中。考虑到老人理解能力有限,工作人员以通俗语言逐项讲解起诉状要素模块,依托起诉状“填空式”“清单化”的要素式规范架构,原本零散的案件信息被系统整合为完整的诉讼材料。工作人员同步指导补充转账凭证、催款通话录音等关键证据,仅用时20分钟便完成起诉状填写与立案手续,实现“家门口立案、指尖上诉讼”。
“真是太方便了!原本以为打官司要跑断腿,没想到法官亲自上门帮我搞定!”孟奶奶紧紧握住工作人员的手,激动之情溢于言表。此次服务不仅解决了特殊群体“立案难”的实际问题,更通过要素式诉讼文书的规范应用,确保案件核心信息完整呈现,为后续高效审理提供坚实基础。
逊克法院立案庭将持续深化“我为群众办实事”实践活动,针对老年人、残疾人等特殊群体开通“绿色通道”,推广要素式诉讼文书在民间借贷、婚姻家庭等常见纠纷中的应用。通过优化司法服务供给,推动诉讼流程从“群众跑腿”向“服务上门”转变,切实打通司法为民“最后一公里”,让公平正义触手可及。